刚刚过去的春节假期，全国消费品以旧换新市场持续升温。国家发改委数据显示，春节期间，全国汽车、家电家居、手机数码产品等以旧换新销售额超过310亿元。

在近日启动的京东超级国补日活动期间，京东还公布了一组新的数据：2024年，京东“以旧换新”关键词搜索量同比增超500%；通过以旧换新服务，京东2024年共回收旧家电超2000万台；截至目前，京东在洗衣机、电视等核心大家电品类的送装一体率已达到97%以上，远超行业平均水平。

据介绍，为了让消费者省上加省得获得以旧换新体验，京东超级国补日于2月18日20时开启，超150万款线上线下商品参与活动，涵盖了海尔、格力、海信、小米、方太、TCL等众多国内外知名品牌的一级能效、二级能效产品。

在优惠力度方面，消费者不仅可以享受国家补贴，还可享受京东以旧换新优惠，单件产品至高立减35%。此外，活动前4小时消费者还有机会领取20元的平台补贴，三重优惠叠加更超值。

在北京、江苏、广东、上海等多地，消费者在京东买家电家居全品类产品，还可叠加使用京东白条，享受全场6期免息券。

对于消费者而言，以旧换新政策无疑是一个利好。但处理旧消费品往往是一件费时费力的事，需要寻找合适的回收渠道，甚至可能需要支付一定的费用。因此，要让消费者愿意换新、换得省心，除了补贴力度加码外，优质的服务能力必不可少。

据介绍，京东自2016年起便推出了家电以旧换新服务，截至目前，京东以旧换新服务已覆盖家电、家居、建材、3C、数码、汽车、电动自行车、健康器械、健身器材等200多个细分品类。在旧机回收方面，京东将以往需要多次上门完成的服务流程缩简至只需要1～2次。

值得一提的是，为助力国家补贴抵达天南海北更多消费者家庭，京东通过长期的供应链投入和基础设施建设，使得全国超90%县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新。同时，40余万名京东快递小哥在全国各地奔走，落地以旧换新最后一公里的以旧换新上门服务，让消费者的换新消费省钱、省心、省力。

秀廷  小风